Informatie mbt het retourneren van een bestelling

Door middel van foto's en gedaitaileerde omschrijvingen geven wij u een zo goed mogelijk beeld van het artikel dat u bij ons aankoopt. Desalniettemin is het mogelijk dat u na ontvangst van het artikel vindt dat het artikel niet of deels niet voldoet aan uw verwachtingen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@DropsofJupiter.nl. Wij sturen u vervolgens de retourinstructie per mail toe. U vult het herroepingsformulier in en voegt het toe aan het terug te zenden artikel. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

NB. Stuur nooit een artikel terug zonder ons vooraf een bericht te hebben gestuurd en wacht eerst onze reactie af svp.

Kwetsbare artikelen retourneren.

Artikelen die vanwege hun kwetsbaarheid (aangegeven op de productpagina) door onze bezorgdienst zijn afgeleverd of door u zelf zijn opgehaald, kunnen alleen geretourneerd worden op de volgende wijze: door uzelf terug te bezorgen op een door ons aangegeven adres of door ons af te halen op een door u aangegeven adres. Indien door ons af te halen, dan kunnen er (afhankelijk van het aantal te rijden kilometers) kosten in rekening worden gebracht.

Herroepingsformulier Downloaden